İşitme Cihazı Bakımı ve Temizliği
Cihazınızın ömrünü uzatan günlük alışkanlıklar, evde çözebileceğiniz küçük sorunlar ve servise gelme zamanı.
Bakım takvimi
Cihaz bakımının tamamı aslında şu tabloya sığar.
| Sıklık | Yapılacaklar |
|---|---|
| Her gün | Yumuşak, kuru bezle silme; gece nem kutusu; şarjlıysa şarj ünitesi |
| Her hafta | Fırçayla mikrofon ve hoparlör ucu; kalıp deliklerinin kontrolü |
| Her ay | Kir filtresi değişimi; hortum ve kalıpta sertleşme-çatlak kontrolü |
| 6 ayda bir | Şubede ücretsiz bakım ve performans ölçümü |
Değişmeyen beş kural
- Cihazı asla suya, kolonyaya veya alkole batırmayın
Islak bez ve kimyasal da olmaz; kuru bez ve verilen fırça yeterli.
- Gece nem alma kutusunda kalsın
Nem cihazın bir numaralı düşmanıdır. Yaz aylarında ter de aynı etkiyi yapar; terli geçen günün akşamı nem kutusu daha da önemli.
- Duş, deniz, havuz ve saunada cihazı çıkarın
- Islanırsa fırın, kalorifer veya saç kurutma makinesi kullanmayın
Cihazı kapatın, pili çıkarın, nem kutusuna koyun ve şubeye getirin.
- Kışın dışarıdan girince birkaç dakika kapalı bekletin
Ani sıcak-soğuk geçişi cihazın içinde yoğuşma yapar. Bere ve atkı mikrofonu kapatırsa ses boğuklaşır.
Kulak kalıbını nasıl temizlersiniz?
Kalıp haftada bir yıkanır; cihazın elektronik gövdesi asla suya girmez.
-
01
![Şeffaf kulak kalıbının, kulak arkası cihazın ince hortumundan ayrılması]()
Ayırın
Hortumdan değil, kalıptan tutarak nazikçe çıkarın.
-
02
![Şeffaf kulak kalıbının musluk altında ılık suyla durulanması]()
Yalnız kalıbı yıkayın
Ilık suyla. Elektronik gövde suya asla değmemeli.
-
03
![Üfleme pompasıyla kulak kalıbının kanalının açılması, yanında temizlik teli]()
Delikleri açın
Üfleme pompası ya da temizlik teliyle.
-
04
![Kurumaya bırakılmış kulak kalıbı, yanında küçük nem alma kutusu]()
Kurumadan takmayın
İçinde kalan su damlası sesi boğar.
Pil ve şarj
- Folyoyu çıkarınca 1–2 dakika bekleyin. Hava–çinko pil ancak havayla temas edince tam güce çıkar.
- Geceleri pil kapağını açık bırakın. Hem pil dinlenir hem içerideki nem çıkar.
- Pilleri oda sıcaklığında ve kuru yerde saklayın. Buzdolabı pili korumaz, yoğuşma yapar.
- Biten pili cihazın içinde unutmayın. Akan pil temas noktalarına zarar verir.
- Şarjlı cihaz her geceyi ünitesinde geçirsin. Hem şarj olur hem kuru kalır.
Pille çalışan cihazlarda uygun rapor ve reçeteyle SGK pil desteği sağlanabilir; adedi yürürlükteki SUT belirler. Pil boyutları, ömrü ve SGK desteğinin ayrıntısı İşitme Cihazı Pilleri sayfasında. Pillerinizi şubelerimizden alabilirsiniz.
Bir şey ters giderse, önce şuna bakın
| Belirti | Önce bunu deneyin |
|---|---|
| Islık / ötme | Cihazın oturuşunu ve kulak kirini kontrol edin |
| Ses yok | Pil/şarj, açma-kapama ve kir filtresini kontrol edin |
| Kısık / boğuk ses | Filtre ve kalıp deliklerinin tıkalı olup olmadığına bakın |
| Cızırtı | Pil yuvası temasını kontrol edin, cihazı nem kutusunda bekletin |
| Cihaz kulaktan düşüyor | Kalıp gevşemiş olabilir; hortum boyunu ve kalıp uyumunu kontrol ettirin |
| Ciltte kızarıklık veya kaşıntı | Cihazı çıkarın, kulağı kuru tutun ve bekletmeden şubeye getirin |
Bu tabloda çözülmeyen bir durum varsa cihaz yardım merkezimize bakın; belirtiye göre adım adım anlatıyor.
Çıkarınca nereye koyacaksınız?
Cihazın en çok kaybolduğu ve zarar gördüğü an, kulaktan çıktığı andır. Basit bir alışkanlık çoğu sorunu bitiriyor: cihaz her akşam aynı yere konur.
- Nem kutusu ya da şarj ünitesi — her gece
Yatak odasında, sabit bir yerde dursun. Aramak zorunda kalmazsınız, gece de kurumuş olur.
- Banyoya ve mutfağa koymayın
Buhar ve sıçrayan su cihazın içine giriyor. Radyatör üstü, araba torpidosu ve güneş gören pencere kenarı da olmaz.
- Evcil hayvandan uzak tutun
Köpekler cihazı kokusundan buluyor ve çiğniyor; garanti kapsamına girmeyen en sık hasar bu. Yüksek bir rafa koyun.
- Küçük çocukların erişemeyeceği yere
Piller yutulduğunda tehlikelidir. Pil kutusunu da aynı yerde, kapalı saklayın.
Sprey, parfüm ve krem
Saç spreyi, parfüm, güneş kremi ve saç boyası cihazın mikrofon ızgarasını tıkıyor; sesin kısılmasının fark edilmeyen bir sebebi de budur.
Sıra şöyle olsun: önce spreyi veya kremi uygulayın, kuruyana kadar bekleyin, cihazı en son takın. Kuaförde cihazı çıkarıp çantanıza koyun.
Yolculukta yanınıza ne alın?
Uzun yolculukta cihazın bakımı aksıyor. Küçük bir çanta hazırlamak yeterli:
- Yedek pil ya da şarj kablosu
Pilleri kendi ambalajında taşıyın; bozuk paranın yanında değil.
- Temizlik fırçası ve yedek kir filtresi
Filtre yolda tıkanırsa cihazı susmuş sanırsınız.
- Nem alma kutusu
Sıcak ve nemli yerlerde en çok işe yarayan parça budur.
Uçakta cihazı çıkarmanız gerekmez; el bagajında taşıyın, valize koymayın.
Ne zaman şubeye getirmeli?
Yukarıdaki kontroller sorunu çözmediyse, cihaz düştüyse veya suyla temas ettiyse getirin. Ayar ve temizlik tüm şubelerimizde ücretsizdir; sorun olmasa da 6 ayda bir kontrol öneriyoruz.
Sık sorulanlar
Önce cihazın veya kulak kalıbının tam oturduğunu kontrol edin. Kulak kiri, gevşeyen kalıp, tıkanmış filtre ya da hortum ve gereğinden yüksek ses ayarı ıslığa yol açabilir. Sorun devam ederse sesi daha fazla açmadan cihazı getirin; kulağı ve cihazı birlikte kontrol edelim.
Önce pili veya şarjı kontrol edin. Ardından cihazın açık olduğundan, ses çıkışındaki filtrenin tıkanmadığından ve varsa hortumun kıvrılmadığından emin olun. Yeni hava-çinko pil kullanıyorsanız etiketi çıkardıktan sonra üreticinin önerdiği süre kadar bekleyin. Bunları denemenize rağmen ses gelmiyorsa cihazı zorlamadan bize getirin.
En sık nedenlerden biri kir filtresinin, kalıp kanalının veya hortumun tıkanmasıdır. Cihazı kuru bir bezle temizleyip size verilen nem alma sistemiyle kurutabilirsiniz. Suya tutmayın ve temizlik sıvısı kullanmayın. Sorun düzelmezse işitme düzeyinizi, alıcıyı ve cihaz ayarını kontrol etmemiz gerekir.
Pilin zayıflaması, pil temas noktalarının kirlenmesi, nem, kablo veya alıcı sorunu bu sesi yapabilir. Yeni bir pil deneyebilir ve cihazı nem alma kutusunda bekletebilirsiniz. Cızırtı sürüyorsa cihazı kullanmaya devam etmek yerine teknik kontrol için getirin.
Hemen kapatın. Çıkarılabilir pili varsa pili çıkarın ve cihazın dışını kuru bir bezle silin. Şarjlı cihazı şarja takmayın, pilli cihazı da yeniden çalıştırmayı denemeyin. Saç kurutma makinesi, fırın, mikrodalga veya kalorifer kullanmayın. Nem alma kabınız varsa cihazı içine koyun ve mümkün olan en kısa sürede servise getirin.
Sorun olmasa bile yaklaşık altı ayda bir kontrol öneriyoruz. Kullanım yoğunluğuna, kulak kiri ve nem durumuna göre daha sık bakım gerekebilir. Ses azaldıysa, ıslık başladıysa veya cihaz kesintili çalışıyorsa altı ayı beklemeyin. Rutin bakım ve kontrolleri şubelerimizde biz yapıyoruz. Bu hizmetlerin bir kısmı ücretsizdir; ücret gerekiyorsa tutarını işlemden önce açıklıyoruz.