Unsere Leistungen

Ja. Der Hörtest und die Erstberatung sind in allen unseren Filialen kostenlos. Um Ihr Testergebnis zu erfahren, müssen Sie kein Gerät kaufen.

Ja. Nach dem Hörtest können Sie das empfohlene Gerät zunächst in der Filiale anhören. Je nach Modell bieten wir auch eine Testphase zu Hause oder in Ihrem Alltag an. Dauer und Bedingungen klären wir vor Beginn der Testphase gemeinsam.

Zunächst müssen der von der SGK geforderte Gesundheitsausschussbericht und das Rezept bei einer autorisierten Gesundheitseinrichtung ausgestellt werden. Sobald Ihre Unterlagen bereit sind, übernehmen wir die MEDULA-Prüfung und die weiteren Schritte auf unserer Seite. Da sich die Bedingungen je nach Alter, ein- oder beidseitiger Versorgung und Berichtsinhalt unterscheiden können, prüfen wir Ihre Akte individuell. Hinweis: Die SGK ist die türkische Sozialversicherung — die Leistung gilt für deren Versicherte; andere Patienten zahlen direkt.

Einstellung, Kontrolle, Reinigung und Wartung eines bei uns gekauften Geräts übernehmen wir. Ein Teil dieser Leistungen ist kostenlos; falls eine Gebühr anfällt, nennen wir sie vor Beginn der Arbeit. Bei Teileaustausch und Reparatur prüfen wir zunächst den Garantieumfang.

Für Personen, die schwer in eine Filiale kommen können, bieten wir Hausbesuche nach Terminvereinbarung an. Test, Geräteeinstellung oder Wartung, die zu Hause möglich sind, planen wir nach Ihrem Bedarf. Ist eine Untersuchung mit Krankenhaus- oder Spezialausrüstung nötig, verweisen wir Sie an die passende Einrichtung.